Tanto você, quanto eu, temos uma maneira única de nos sentirmos amados e valorizados. Chapman identificou cinco principais maneiras que podem ser usadas para expressar afeto e conexão em relacionamentos: palavras de afirmação, tempo de qualidade, atos de serviço, presentes e toque físico.

O autor, em sua genialidade, fez uma adaptação dessas linguagens introduzindo-as no âmbito da valorização pessoal de trabalho. O “amor” geralmente é usado para falar de relacionamentos amorosos, mas neste livro, Chapman apresenta uma perspectiva mais equilibrada e realista sobre como as pessoas valorizam umas às outras em relacionamentos, sejam eles pessoais ou profissionais. Isso torna mais viável aplicar esse conhecimento para entender fenômenos no ambiente de trabalho e, especialmente, na liderança.

Para mim tem sido nítido o distanciamento, correria e estresse presentes no dia a dia das pessoas, e isso tem resultado em uma insuficiência comunicativa, além de desafiar ainda mais as interações no espaço de trabalho, tornando o compartilhamento dessa linguagem tão importante.

Quando entendemos e demonstramos ao outro que nos compadecemos, aceitando suas diferenças e as valorizamos, isso desperta uma confiança e foco maior nas responsabilidades, resolvendo problemas com autonomia e lidando com as pessoas ao redor com mais respeito e profissionalismo.

Como aplicar as linguagens profissionalmente?

Primeiramente, é necessário se autoconhecer para saber como gostaria de ser valorizado e então praticar essas ações.

Aqui estão alguns exemplos para você analisar com qual se identifica mais, e também praticá-los:

Palavras de afirmação

Aposto que você notou que algumas pessoas ficam realmente felizes e se sentem importantes quando ouvem elogios e mensagens positivas, certo?

Para expressar palavras de afirmação a alguém, é fundamental ter empatia, pois a sinceridade é crucial ao elogiar ou encorajar alguém.

Exemplos:

• Fico muito contente por vocês fazerem parte da nossa equipe!
• Seu empenho está trazendo ótimos resultados, parabéns pelo esforço!

Tempo de qualidade

Esse tipo de linguagem está relacionado com a atenção e o tempo que dedicamos às pessoas, tenho que admitir ser uma das minhas preferidas. Tem coisa melhor do que abandonar o WhatsApp e outras coisas que “prendem” em nossa rotina para nos dedicar?

Implica não apenas estar presente fisicamente, mas também em estar emocionalmente conectado. No entanto, é essencial ter consciência do tempo disponível e de quanto dele você está realmente dedicando às pessoas que deseja ou precisa valorizar.

Presentes

Imagina dar e ganhar um presente do seu chefe, funcionário ou colega de trabalho?

Gary Chapman notou que, em todas as culturas, dar presentes é uma maneira de reconhecer e mostrar apreço pelas pessoas com as quais nos relacionamos. Algumas pessoas valorizam mais quando o que é oferecido pode ser tocado. Em muitos casos, o valor não está relacionado ao preço, mas sim ao símbolo concreto, visível e tangível dessa demonstração de apreço.

Exemplo:

• Comemorar aniversários e conquistas com presentes ou pequenas lembranças;
• Proporcionar benefícios ou vantagens adicionais como forma de recompensa;
• Comprar um chocolate e colocar na mesa com uma nota ou mensagem, o gesto em si a(o) fará sentir-se valorizada(o).

Atos de serviço

Se uma pessoa estiver ocupada com algo e você oferecer ajuda oportuna, é provável que isso leve a pensar: “Uau, como ela se importa comigo e com o que tenho que fazer.”

Para mostrar apreço por meio de atos de serviço, basta demonstrar interesse nas tarefas que a pessoa realiza ou precisa fazer e oferecer ajuda em coisas que você provavelmente sabe que seriam bem-vindas.

Exemplos:

• Ofereça ajuda para concluir algum trabalho, relatório ou apresentação. Carregue algum material, abra a porta ou se ofereça para repartir as atividades;
• Comemorar aniversários e conquistas com presentes ou pequenas lembranças.

Toque físico

E finalmente chegamos no mais polêmico… “Adriana, como assim toque físico no trabalho?”

Para algumas pessoas, o toque físico é fundamental e representa carinho, amor e valorização.

Mas claro, é importante ter cuidado com os toques dentro das cinco linguagens do amor ou das cinco linguagens da valorização pessoal para evitar interpretações duplas ou situações inadequadas que possam causar desconforto e invadir o espaço pessoal do outro.

Exemplos:

• Cumprimentar colegas com um aperto de mão amigável ou abraço, quando apropriado;
• Usar gestos físicos, como tapinhas nas costas, para mostrar apoio;
• Organizar eventos sociais ou atividades que promovam a interação pessoal.

Espero te ajudar com essas dicas aplicando nossas linguagens de valorização pessoal, melhorando os relacionamentos e a motivação dos seus colegas de trabalho e colaboradores.

Tenha uma ótima reflexão!

Autoria: Adriana Mendes.

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